PRÉAMBULE
Bienvenue sur Lollipop Tahiti, votre boutique de charme en ligne ! Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Lollipop Tahiti, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro d’identification : R.C.S PAPEETE TPI 20 1576 A (186 338), ci-après dénommée « Lollipop Tahiti » et d’autre part, par toute personne physique ou moral souhaitant procéder à un achat sur ledit site internet dénommée ci-après « l’acheteur ».
PRÉAMBULE
Bienvenue sur Lollipop Tahiti, votre boutique de charme en ligne ! Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Lollipop Tahiti, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro d’identification : R.C.S PAPEETE TPI 20 1576 A (186 338), ci-après dénommée « Lollipop Tahiti » et d’autre part, par toute personne physique ou moral souhaitant procéder à un achat sur ledit site internet dénommée ci-après « l’acheteur ».
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Lollipop Tahiti et l’acheteur pour tout achat effectué par le biais de la boutique de charme en ligne www.lollipoptahiti.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Lollipop Tahiti conserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Lollipop Tahiti et l’acheteur pour tout achat effectué par le biais de la boutique de charme en ligne www.lollipoptahiti.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Lollipop Tahiti conserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de Lollipop Tahiti, dans la limite des stocks disponibles. Lollipop Tahiti se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (taille, poids, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien Lollipop Tahiti. La vente des produits présentés sur le site est destinée à tout adulte résident en Polynésie Française.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de Lollipop Tahiti, dans la limite des stocks disponibles. Lollipop Tahiti se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (taille, poids, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien Lollipop Tahiti. La vente des produits présentés sur le site est destinée à tout adulte résident en Polynésie Française.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Franc Pacifique (XPF ou Fr). Lollipop Tahiti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément, suivant le montant total de la commande. Les frais de ports sont calculés en fonction du poids total des produits commandés, selon les tarifs en vigueur fixés par les transporteurs locaux.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Franc Pacifique (XPF ou Fr). Lollipop Tahiti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément, suivant le montant total de la commande. Les frais de ports sont calculés en fonction du poids total des produits commandés, selon les tarifs en vigueur fixés par les transporteurs locaux.
Article 4. Commande et modalités de paiement
L’acheteur peut commander en tant que visiteur ou en créant un compte client. En tant que visiteur, l’acheteur doit tout de même renseigner des informations de base dans le formulaire de validation de la commande (adresse, numéro de téléphone, indispensables pour la livraison). Lollipop Tahiti s’engage à ce que les informations renseignés ne soient pas utilisés à des fins de prospection commerciale. Concernant la création de compte, la fonction est accessible directement depuis la barre de menu lors du processus de paiement, permettant à l’acheteur – lors de ses prochaines visites – de consulter l’état de ses commandes ou d’éditer son profil.
Lollipop Tahiti propose à l’acheteur de commander et régler sa commande avec 4 possibilités de paiement :
– Paiement sécurisé par carte bancaire : lorsque l’acheteur choisit le mode de paiement «Paiement en ligne», il est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors créditées ou restituées. Les paiements sur la boutique Lollipop sont totalement sécurisés via le système Paybox. Vous pouvez donc effectuer vos achats comme sur n’importe quel site international, en toute sécurité.
– Paiement par virement bancaire : lorsque l’acheteur choisit le mode de paiement «Paiement par virement», il reçoit un e-mail confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d’effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Lollipop Tahiti, dont les coordonnées sont communiquées à l’acheteur. Les produits sont mis de côté durant 2 jours en l’attente du virement. Passé ce délai la commande est considérée comme annulée. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. Lollipop expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
– Paiement en boutique : l’acheteur peut payer sa commande en espèce ou par carte bancaire directement en boutique, située à Hamuta, PK 2.100 côté mer dans l’immeuble René Lee au rond point de la mairie de Pirae afin de disposer des produits commandés et sans aucun frais de livraison additionnels. En semaine, les produits peuvent être retirés le jour même sans rendez-vous. Pour les commandes passées le dimanche, elles peuvent être retirées dès le lendemain.
– Paiement à la livraison : L’acheteur a la possibilité de se faire livrer sa commande et de payer à la livraison. La livraison est gratuite à partir de 6 000 xpf d’achats entre Arue et Faaa, au delà, c’est 10 000 xpf d’achats minimum + un supplément de 1 500 xpf pour la livraison.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Lollipop Tahiti communiquera à l’acheteur par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter Lollipop Tahiti, il peut le faire par téléphone au 89 545426 ou par e-mail : lollipoptahiti@gmail.com
Article 4. Commande et modalités de paiement
L’acheteur peut commander en tant que visiteur ou en créant un compte client. En tant que visiteur, l’acheteur doit tout de même renseigner des informations de base dans le formulaire de validation de la commande (adresse, numéro de téléphone, indispensables pour la livraison). Lollipop Tahiti s’engage à ce que les informations renseignés ne soient pas utilisés à des fins de prospection commerciale. Concernant la création de compte, la fonction est accessible directement depuis la barre de menu lors du processus de paiement, permettant à l’acheteur – lors de ses prochaines visites – de consulter l’état de ses commandes ou d’éditer son profil.
Lollipop Tahiti propose à l’acheteur de commander et régler sa commande avec 4 possibilités de paiement :
– Paiement sécurisé par carte bancaire : lorsque l’acheteur choisit le mode de paiement «Paiement en ligne», il est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors créditées ou restituées. Les paiements sur la boutique Lollipop sont totalement sécurisés via le système Paybox. Vous pouvez donc effectuer vos achats comme sur n’importe quel site international, en toute sécurité.
– Paiement par virement bancaire : lorsque l’acheteur choisit le mode de paiement «Paiement par virement», il reçoit un e-mail confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d’effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Lollipop Tahiti, dont les coordonnées sont communiquées à l’acheteur. Les produits sont mis de côté durant 2 jours en l’attente du virement. Passé ce délai la commande est considérée comme annulée. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. Lollipop expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
– Paiement en boutique : l’acheteur peut payer sa commande en espèce ou par carte bancaire directement en boutique, située à Hamuta, PK 2.100 côté mer dans l’immeuble René Lee au rond point de la mairie de Pirae afin de disposer des produits commandés et sans aucun frais de livraison additionnels. En semaine, les produits peuvent être retirés le jour même sans rendez-vous. Pour les commandes passées le dimanche, elles peuvent être retirées dès le lendemain.
– Paiement à la livraison : L’acheteur a la possibilité de se faire livrer sa commande et de payer à la livraison. La livraison est gratuite à partir de 6 000 xpf d’achats entre Arue et Faaa, au delà, c’est 10 000 xpf d’achats minimum + un supplément de 1 500 xpf pour la livraison.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Lollipop Tahiti communiquera à l’acheteur par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter Lollipop Tahiti, il peut le faire par téléphone au 89 545426 ou par e-mail : lollipoptahiti@gmail.com
Article 5. Sécurité des paiements
Lollipop Tahiti fait appel à Systempay, le service de paiement en ligne de la banque de Tahiti. Ce service utilise un système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) qui consiste à crypter de manière efficace toutes les informations bancaires par un logiciel. Aucun tiers n’a accès aux informations confidentielles relatives au paiement. De ce fait, les coordonnées bancaires de l’acheteur, souhaitant payer sa commande en ligne par carte bancaire, seront requises à chaque nouvelle commande. En tout état de cause et à la suite d’un paiement sur www.lollipoptahiti.com, Lollipop Tahiti ne conserve pas et ne collecte pas les données bancaires confidentielles des clients. Le numéro de carte de crédit/débit n’est jamais conservé.
Article 5. Sécurité des paiements
Lollipop Tahiti fait appel à Systempay, le service de paiement en ligne de la banque de Tahiti. Ce service utilise un système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) qui consiste à crypter de manière efficace toutes les informations bancaires par un logiciel. Aucun tiers n’a accès aux informations confidentielles relatives au paiement. De ce fait, les coordonnées bancaires de l’acheteur, souhaitant payer sa commande en ligne par carte bancaire, seront requises à chaque nouvelle commande. En tout état de cause et à la suite d’un paiement sur www.lollipoptahiti.com, Lollipop Tahiti ne conserve pas et ne collecte pas les données bancaires confidentielles des clients. Le numéro de carte de crédit/débit n’est jamais conservé.
Article 6. Livraison
Les commandes effectuées sur le site Lollipop Tahiti sont livrées dans toute la Polynésie Française. Lollipop Tahiti propose à l’acheteur différentes possibilités afin de collecter ses articles achetés en ligne :
– Boutique Lollipop : vous pouvez venir récupérer votre commande à la boutique située à Hamuta, PK 2.100 côté mer dans l’immeuble René Lee au rond point de la mairie de Pirae. Lollipop Tahiti est ouvert du Lundi au Vendredi de 08h30 à 17h00 et le Samedi de 08h30 à 14h00.
– Livraison postale : si vous choisissez l’envoi en boite postale, il faudra vous acquitter des frais de livraison en vigueur fixés par l’Office des Postes et Télécommunications de la Polynésie Française (OPT) et liés au poids total de votre commande. Les envois sont faits dès le lendemain de votre commande, hélas nous ne maîtrisons pas le temps de traitement de l’OPT.
– Livraison par fret aérien : Lollipop Tahiti assure la livraison dans toutes les îles de Polynésie. Il faudra vous acquitter des frais d’envoi calculés en fonction du poids total de votre commande et selon les tarifs appliqués par la compagnie aérienne locale « Air Tahiti ».
– Livraison par coursier : Lollipop Tahiti dispose d’un agent coursier. Tout résident de Tahiti peut en bénéficier.
* Pour Tahiti : Livraison offerte à partir de 6 000 xpf d’achats entre Arue et Faaa (7 000 xpf le weekend). Au delà c’est 12 000 xpf minimum d’achats (14 000 xpf le weekend) + un supplément de 1 500 xpf.
Article 6. Livraison
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– Boutique Lollipop : vous pouvez venir récupérer votre commande à la boutique située à Hamuta, PK 2.100 côté mer dans l’immeuble René Lee au rond point de la mairie de Pirae. Lollipop Tahiti est ouvert du Lundi au Vendredi de 08h30 à 17h00 et le Samedi de 08h30 à 14h00.
– Livraison postale : si vous choisissez l’envoi en boite postale, il faudra vous acquitter des frais de livraison en vigueur fixés par l’Office des Postes et Télécommunications de la Polynésie Française (OPT) et liés au poids total de votre commande. Les envois sont faits dès le lendemain de votre commande, hélas nous ne maîtrisons pas le temps de traitement de l’OPT.
– Livraison par fret aérien : Lollipop Tahiti assure la livraison dans toutes les îles de Polynésie. Il faudra vous acquitter des frais d’envoi calculés en fonction du poids total de votre commande et selon les tarifs appliqués par la compagnie aérienne locale « Air Tahiti ».
– Livraison par coursier : Lollipop Tahiti dispose d’un agent coursier. Tout résident de Tahiti peut en bénéficier.
* Pour Tahiti : Livraison offerte à partir de 6 000 xpf d’achats entre Arue et Faaa (7 000 xpf le weekend). Au delà c’est 12 000 xpf minimum d’achats (14 000 xpf le weekend) + un supplément de 1 500 xpf.
Article 7. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Ce droit de rétractation ne peut s’appliquer que sur un produit demeurant identique à celui de son expédition (état neuf, non utilisé), avec l’emballage d’origine. Par exemple, si l’acheteur achète un vibromasseur mais change d’avis sur cette acquisition et décide de le renvoyer, celui-ci doit être renvoyé dans le même état (non utilisé). Dans le cas contraire, Lollipop Tahiti ne pourra appliquer le droit de rétractation. Tout produit retourné usé, abîmé ou incomplet ne sera pas repris. Le remboursement du produit est ensuite réalisé dans un délai de 7 jours suivant la date de réception.
Article 7. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Ce droit de rétractation ne peut s’appliquer que sur un produit demeurant identique à celui de son expédition (état neuf, non utilisé), avec l’emballage d’origine. Par exemple, si l’acheteur achète un vibromasseur mais change d’avis sur cette acquisition et décide de le renvoyer, celui-ci doit être renvoyé dans le même état (non utilisé). Dans le cas contraire, Lollipop Tahiti ne pourra appliquer le droit de rétractation. Tout produit retourné usé, abîmé ou incomplet ne sera pas repris. Le remboursement du produit est ensuite réalisé dans un délai de 7 jours suivant la date de réception.
Article 8. Garantie et responsabilité
Lollipop Tahiti, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée dans le cas d’un dommage quelconque qui proviendrait d’une mauvaise utilisation d’un produit. Aucune indemnité ne peut être sollicitée en dehors de celles prévues par le Code de la Consommation. Dans le cadre de la garantie légale de conformité prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil, si le bien commandé par l’acheteur présente un défaut de conformité, Lollipop Tahiti s’engage à remplacer le produit selon les stocks disponibles, à l’échanger pour un produit de qualité et prix équivalent ou à rembourser le prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la commande de l’acheteur.
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Article 9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Lollipop Tahiti sont et restent sa propriété intellectuelle et exclusive. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site www.lollipoptahiti.com. Toute utilisation du nom Lollipop Tahiti ou d’éléments du site, même partiels, pourront donner lieu à des poursuites et sanctions, en matière de violation des droits de propriété intellectuelle.
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Article 10. Données à caractère personnel
L’ensemble des informations et données des membres est strictement confidentiel. Lollipop Tahiti s’engage à utiliser ces informations exclusivement dans le cadre de l’exploitation de son site. À ce titre, Lollipop Tahiti s’engage à ne pas commercialiser ou louer à un tiers l’ensemble des données concernant ses membres.
Toute information concernant l’acheteur est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : lollipoptahiti@gmail.com
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